2022-03

接遇のこと

患者様に悪い印象を与えてしまう態度や仕草について

クリニックの従業員が心掛けるべき医療接遇は、表情・挨拶・身だしなみ・話し方・態度という5つの原則で成...
組織づくりのこと

クリニックにおける報連相の定義や目的、ポイントについて

“報連相”は、報告・連絡・相談の頭文字を取ったものであり、クリニックのみならず、職場での業務をスムー...
接遇のこと

患者満足度調査がアップするクリニックのトイレづくり

患者様は、医師や従業員の対応だけでなく、クリニックのあらゆるポイントを見ています。 特に、患者...
タイトルとURLをコピーしました