ホスピタリティのこと

受付や待合室など、クリニックの従業員は院内におけるさまざまな場所で患者様と接します。 今回は、...

今回の記事は”幼い患者様との関係性を深めるための方法について”について、１．幼い患者様との関係性を深める5つの方法、の１点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”高齢の患者様と話す際に心掛けたいホスピタリティ”について、１．高齢の患者様と話す際のホスピタリティ5選、２．高齢の患者様の話はしっかり聞くことも大切、の２点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”クリニックの従業員が電話対応で意識すべきホスピタリティ”について、１．患者様の電話対応で意識すべきホスピタリティ5選、の１点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”医療現場において“クッション言葉”を使用すべき場面”について、１．医療現場でクッション言葉を使用すべき場面4選、２．最初に覚えるべき基本的なクッション言葉、の２点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”あまり知られていないマナーとホスピタリティの関係性について”について、１．マナーの概要、２．ホスピタリティの概要、３．マナーとホスピタリティの関係性について、４．“ホスピタリティ・マナー”について、の4点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”医療現場に求められるホスピタリティとは?”について、１．ホスピタリティの概要、２．ホスピタリティとサービスは何が違う?、３．ホスピタリティと接遇は何が違う?、４．医療現場におけるホスピタリティの具体例、の４点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。