2022-09

接遇のこと

クリニックにおける電話応対の正しい手順について

クリニックでは、直接患者様と顔を合わせて話すだけでなく、電話越しに話をする機会も多いです。 そ...
接遇のこと

クリニックの接遇におけるお辞儀のポイントや注意点について

クリニックの接遇では、適切な挨拶の仕方も求められます。 また、挨拶をするにあたってお辞儀は必要...
行動規範のこと

従業員の評価やモチベーションを下げる院長先生の特徴

クリニックの従業員は、患者様に適切な医療やサービスを提供するため、経営状況を安定させるために必要不可...
接遇のこと

クリニックの接遇において意識すべき“貌言視聴思”について

クリニックの接遇には、身だしなみ、挨拶、表情、態度、言葉遣いという5つの原則が存在します。 ま...
クリニックのこと

クリニックが採り入れたいワンランク上のコロナ対策とは?

新型コロナウイルスの感染者数は、いまだに減少する気配がありません。 そのため、今後もしばらくは...
クリニックのこと

採用活動をする時間がないクリニックがすべきことについて

人手不足などの理由で、早急に新しい人材を採り入れたいと考えるクリニックは少なくありません。 し...
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