接遇 クリニックの接遇力が向上することで生まれる好循環とは？
クリニックにおける接遇は、単に「患者様に感じよく接する」ためだけのものではありません。
スタッフ一人...
2022-05
接遇 
行動規範 クリニックの女性スタッフにおける身だしなみのポイント
クリニックのスタッフにおける患者様の印象は、表情や挨拶、言葉遣いだけでなく、身だしなみでも変わってき...
接遇 クリニックの第一印象を決める電話応対で心掛けるコト
クリニックは、新規の患者様に良い印象を持ってもらうことで、リピート患者数を増やし、集患数を安定させる...
接遇 医療用語を患者様にわかりやすく伝える方法について
クリニックの現場では、日々従業員間でさまざまな医療用語が飛び交います。
しかし、これらの用語に...
チームビルディング 従業員のモチベーションアップにつながる4つの施策
クリニックが経営状況を良くするため、患者様の評価をアップさせるためには、従業員の適切な接遇が必要不可...