接遇のこと クリニックにおける問診や処置、ケアを行う際の正しい接遇
クリニックの医師や従業員は、問診や処置、ケアなどを行う際、必然的に患者様と話をする機会が増加します。...
2022-02
接遇のこと 
接遇のこと 医療接遇は患者様の特徴を理解するところから始めよう
医療接遇は、患者様に適切なあいさつや言葉遣い、身だしなみや表情、気遣いを提供することで、おもてなしの...
OJTのこと クリニックの従業員における接遇意識を高めるためのポイント
院長先生や上層部の従業員のみが接遇を意識していても、クリニック全体の評価を上げることはできません。
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接遇のこと クリニックの受付における正しい接遇マナーについて
クリニックの受付で勤務する従業員は、基本的に来院したすべての患者様と接することになります。
そ...
コミュニケーションのこと クリニックの現場では部下への優しい言葉遣いを心掛けよう
クリニックで勤務する方は、患者様だけでなく、同僚に対しての言葉遣いにも気を付けなければいけません。
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