チームビルディングで実施すべき“リーダーズインテグレーション”

チームビルディングの形成期は、チームが結成されたばかりの時期を指しています。

また、形成期は、まだリーダーとメンバーがお互いのスキル、考え方などを理解していないため、ある程度の信頼関係をつくる必要があります。

今回は、このような場合に効果的な“リーダーズインテグレーション”について解説します。

リーダーズインテグレーションの概要

リーダーズインテグレーションとは、チームビルディングで導入可能なワークショップの1つであり、リーダーとメンバーの結束力、信頼関係を高めるために用いられるものです。

インテグレーションには“統合”という意味があり、こちらを実施することで、形成期における信頼関係の問題を解消し、次のステージである混乱期、統一期へと進むための足掛かりとします。

クリニックのチームビルディングにおいて、リーダーズインテグレーションを導入する主なメリットは以下の通りです。

・コミュニケーションが活性化される

・言いづらいことを共有できる

・チームの信頼関係が高まる

手順は後ほど解説しますが、リーダーズインテグレーションはチームビルディングにおける全メンバーが参加して達成するワークショップです。

そのため、必然的に各メンバーのコミュニケーションが活性化されます。

クリニックにおける通常業務の時間帯では、メンバーが自らの業務に追われ、言いたいことを言えずに時間が過ぎてしまうことも多々あります。

一方、リーダーズインテグレーションをゲーム感覚で楽しむことにより、リーダーとメンバーの垣根がなくなるため、それぞれが言いたいこと、言いづらいことの意見交換をすることができます。

リーダーズインテグレーションにおける最終目標は、なんといってもリーダーとメンバー間における信頼関係の構築です。

本音でこうしたい、ああしたいという意見を交換することで、リーダーには各メンバーへ、メンバーにはリーダーへの信頼や親近感が湧いてきます。

チームビルディングでリーダーズインテグレーションを導入する場合、まずは以下のものを準備します。

・ポストイット（75×127mmの大きめのもの）

・太字のサインペン

・参加者全員が入ることのできる会議室

これらが用意できたら、以下のような手順で進めます。

手順	備考
①リーダーからの挨拶、今後の目標の説明	リーダーはここで会議室から退室
②メンバーが質問に対する回答をポストイットに記入する	質問内容は以下の4つ・リーダーについて知っていることは何か？・リーダーについて知らないことは何か？・自分たちのことで知っておいてほしいことは何か？・リーダーのため、チームのために自分たちができることは何か？メンバーはここで退室、リーダーが会議室に入る
③リーダーが書かれた意見への回答を考える	ファシリテーターは匿名性を担保しつつ、ポストイットの内容をリーダーに説明する
④リーダーからメンバーに回答のフィードバックを行う	このタイミングで全員が会議室に入る

ちなみに、リーダーズインテグレーションには、中立の立場であるファシリテーターが必要です。

こちらの人選については、なるべくチーム外のメンバーに務めてもらうべきです。

ここまで、クリニックのチームビルディングにおいて、形成期に実施すべきリーダーズインテグレーションについて解説しました。

ある程度のスペースと時間さえあれば、ほとんど費用をかけずに実施できるため、リーダーである院長先生は導入を検討してください。

また、チームビルディングが次のステージに進んだら、3up Projectなどを活用し、メンバーの能力を育成することも考えましょう。