クリニックの従業員が心掛けるべき接遇には、患者様の話を聞く姿勢、態度を正すことも含まれます。 ...

医療現場で働く従業員は、患者様とコミュニケーションを取る際、できる限り状況に合った適切な言葉遣いを心...

表情は、患者様とのコミュニケーションにおける基本です。 良い表情の従業員が多いクリニックは、必...

クリニックの従業員は、接遇の一環として患者様への挨拶を徹底しなければいけません。 また、一口に...

クリニックの接遇を構成する要素の1つに、身だしなみが挙げられます。 従業員が清潔感、機能性を兼...

患者様に選ばれるクリニックは、さまざまな項目において、良いイメージを持ってもらうための工夫がされてい...

クリニックにおける接遇とは、患者様が何を求めているのかを推察し、その気持ちに応えるために行動すること...

今回の記事は”クリニックがキャッシュレス決済を採り入れるメリット”について、１．キャッシュレス決済の概要、２．クリニックがキャッシュレス決済を採り入れるメリット4選、の２点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”医療機関の“MEO”におけるメリットとポイントについて”について、１．MEOの概要、２．医療機関におけるMEOのメリット、３．医療機関がMEOを実践する際のポイント、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”クリニックのクレーム対応における4つのステップについて”について、１．クリニックのクレーム対応における4ステップ、の１点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。